Una mejora de lubricación vale lo que se pueda demostrar. Francisco Castro, asesor técnico en Interflon Ibérica, cuenta cómo trabaja en planta: observar antes de proponer, fijar una línea de partida, probar en producción y medir el resultado en el coste total de mantener el activo, no en el precio por litro.
Expansión publica este fin de semana un repaso a los aparatos que graban y transcriben todo lo que oyen, desde 99 euros. Para una pyme industrial el titular no es el aparato: es que por primera vez sale barato tener por escrito lo que dijo el cliente, y eso deja sin coartada a quien decide de memoria.
España instala más placas solares que nunca y el sector ha perdido 12.000 empleos en un año. El producto funciona igual de bien que antes. Lo que se ha roto es la cuenta con la que se vendía, y eso le pasa a cualquier sector que crece deprisa.
Imagen destacada de la pieza sobre la falta de escucha del cliente como origen de un mensaje comercial que deja de funcionar.